Справка и поддержка

lineika yandex линейкой на Яндекс.Карте вы можете замерить расстояние от МКАД для определения стоимости доставки

 

Порядок расчета стоимости доставки

в пределах МКАД бесплатно сумма заказа от 15000 руб.
в пределах МКАД 1000 руб. сумма заказа до 15000 руб.
доставка за МКАД в пределах 20 км 1200 руб.  
доставка за МКАД в пределах 50 км 3000 руб.  
доставка за МКАД в пределах 100 км 5000 руб.  
доставка за МКАД свыше 100 км 8000 руб.  

 

Необходимо ознакомиться

Для осуществления доставки предоставить точный адрес места назначения;

Указать минимум два телефонных номера;

При доставке нужно обязательно проверить в присутствии экспедитора внешний вид товара и комплектность поставки;

Наши машины развозят заказы по заранее распланированным маршрутам по графику, предусматривающему высокую точность. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены в течение 20 минут;

Экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п. Эту информацию Вы можете получить у консультанта оперативного отдела  8-926-610-94-25;

Оплату товара мы принимаем в рублях.

Из соображений безопасности оплата принимается только в офисных или жилых помещениях, а также в автомобиле экспедитора;

Малогабаритные грузы(бордюры, декоры), перевозимые легковым автомобилем, мы доставляем непосредственно до покупателя;

При доставке грузовым автомобилем выгрузка товара осуществляется силами покупателя;

Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, Вам нужно будет компенсировать стоимость въезда нашего экспедитора, иначе мы сможем доставить товар только до места платного въезда.

Если у вас возникнут вопросы по оформлению заявки, вы можете обратиться по телефону, указанному в верхней части сайта

Мы открыты для любых вопросов и предложений по нашему сервису (адресная ссылка указана в верхней части сайта)

 

Как оплатить заказ

Вы можете оплатить покупку наличными при получении товара с доставкой.

 

Как оформить заказ

 

Имя – Ваше полное имя ( данные используются при оформлении заказа)

E-mail – будьте внимательней при заполнении адресного поля

Сообщение –  телефон для связи

                           точный адрес доставки

                           название выбранной коллекции или

                           количество плитки ( в м2 или штуках)

                           бордюры, декоры и панно ( в штуках)

  • Обработка заявок осуществляется менеджерами ежедневно в период с 10:00 до 19:00.
  • При получении заявки, менеджер свяжется с вами для уточнения заказа и дня доставки.
  • В случаи, если ваше время ожидания ограниченно, вы можете связаться с оперативным менеджером по телефону  8 (926) 610 - 94 - 25

 

Нажмите на изображение, чтобы его изменить


Обладая многолетним опытом работы на рынке отделочных материалов, специалисты компании выработали взаимовыгодные условия сотрудничества.

Работая с нашей компанией:

- Вы получаете образцы нашей плитки с доставкой (по договоренности).

- Доставка любой партии товара с нашего склада до указанного Вами адреса (по договорённости).

- Возможность поставки товара под определённый заказ Вашего клиента.

- Используя наши дилерские цены, успешно конкурировать на рынке отделочных материалов.

- Получать рекомендации по наиболее продаваемым коллекциям, информацию о новинках, наличию плитки на складе.

- Обеспечение сервиса на уровне европейских компаний, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы предлагаем Вам серьёзные и долговременные деловые отношения.  

 

podpis

Здесь Вы можете заказать товар всех категорий «Настенные коллекции», «Напольные коллекции», «Композиционный мрамор» в нашем On-Line отделе в любое время суток. Сделать это просто и удобно:

 

  • «Настенные коллекции» - укажите название коллекции и количество элементов, плитка в квадратных метрах, декорация (бордюры, декоры, панно) в штуках.
  • «Напольные коллекции», «Композиционный мрамор» - укажите номер каталога или галереи, и месторасположение рассматриваемого образца.

Обязательно укажите средство обратной связи – эл. почту и телефон.

Прием и обработка заявок осуществляется менеджерами кампании ежедневно в период с 10:00 до 18:00. При получении нами Вашей заявки, в течение часа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения и уточнения заказа. В случаи, если ваше время ожидания ограниченно, вы можете связаться самостоятельно, перейдя в раздел:

«Связаться с Нами»

knopka gol

Оплата заказа производится в рублях наличным или безналичным способами:

 

  • При наличной оплате, денежные средства передаются водителю обязательно в помещении, на основании предоставленного им изначально, товарного чека с перечнем товара, заказанного и согласованного с вами, и прикреплённый кассовый чек на сумму заказа.
  • При безналичном расчете для юридических лиц, при получении товара требуется предоставить доверенность или печать фирмы-плательщика. Срок доставки оговаривается при подтверждении заказа и, как правило, составляет от 1 до 4 дней, в зависимости от загруженности транспортного отдела. При отсутствии товара или его части на складе, срок доставки оговаривается в обязательном порядке на стадии оформления заказа.

Служба доставки работает ежедневно с 10:00 до 18:00. Разгрузка товара осуществляется силами заказчика.

В случае форс-мажора, корректировка дальнейших действий согласовывается только с менеджером, который действует на основании внутренних правил, водитель является компетентным только в вопросах своего автомобиля!

Переход в раздел:

«Отправить заявку»

knopka gol

Вы здесь: Главная СКЛАД Наличие Контакты Справка и поддержка